Гарантия на продукцию
Гарантийные сроки на инструмент и оборудование зависят от типа инструмента. Этот срок начинает исчисляться с момента передачи товара конечному потребителю (Покупателю).
Если покупатель обнаружил дефекты или заводской брак, то он имеет право обратиться по месту приобретения товара или непосредственно в «Сервисный центр» для осуществления сервисного и бесплатного гарантийного обслуживания.
Обратившись в «Сервисный центр» для осуществления гарантийного ремонта, покупатель должен предъявить документы, доказывающие факт приобретения товара. При отсутствии документов случай может быть признан не гарантийным. Случай может быть признан гарантийным только после технической экспертизы, проведенной «Сервисным центром».
При возникновении ущерба, причиненного здоровью или имуществу покупателя, связанные с использованием инструмента, производитель не несет ответственность.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие виды товаров:
- Продукцию с отсутствующими товарными знаками, без возможности её идентификации в качестве инструмента торговой марки «КВТ».
- На упаковку, расходные материалы и дополнительные элементы (сменные фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки, лазеры и т.п.).
- Храповой механизм (храповик, собачка, пружины) секторных ножниц, пресс-клещей и прочего инструмента, имеющего данный механизм в своей конструкции.
- Рабочие головы, штоки и рукоятки в гидравлических прессах, не оборудованных клапаном автоматического сброса давления (АСД).
- Метизные крепления.
- Резиновые и фторопластовые уплотнители гидравлического оборудования.
- Кромки лезвий режущего инструмента и инструмента для пробивки отверстий.
- Возвратные пружины в ручном инструменте (пресс-клещи, стрипперы для проводов и т.д.).
- Элементы питания, внешние блоки питания, зарядные устройства и сетевые питающие кабели.
- Подшипники скольжения, качения.
- Резьбовые шпильки инструмента для пробивки отверстий.
- Пьезоэлементы и клапаны портативных паяльников и горелок бутановых.
- Целостность и работоспособность комплектов для резки кабеля под напряжением после проведения прокола кабеля под напряжением.
- Застежки-молнии, пластиковые застежки и пряжки сумок, рюкзаков и кофр.